El balance anual del Consorci Administració Oberta de Catalunya destaca una reducción del 25% en las peticiones de soporte gracias a la eficacia de sus herramientas de autoservicio e IA generativa, desarrollada por 1MillionBot La Unitat d’Acompanyament i Capacitació de la AOC ha presentado su balance de resultados correspondientes al ejercicio 2025. Los datos reflejan … Sigue leyendo AOC consolida su modelo de atención digital en 2025 con el apoyo tecnológico de 1millionbot