– 1MillionBot participa en el XIII Congreso Internacional de Turismo y Tecnologías de la Información y las Comunicaciones de Málaga.
– Los Asistentes Virtuales pueden automatizar muchos procesos, mejorar la personalización, adaptar las recomendaciones y garantizar tiempos de respuesta rápidos
Organizado por la Facultad de Turismo de la Universidad de Málaga, el encuentro celebra en 2021 su décima tercera edición el 25 y 26 de octubre, con el objetivo de analizar las últimas novedades en las TIC y sus aplicaciones en el mercado turístico. Así, el futuro postcovid del sector, el turismo inteligente, el turismo accesible, la transformación digital o la ciencia de datos aplicada al Turismo son algunos de los temas presentes en el evento.
El acto inaugural ha contado con la presencia del rector de la Universidad de Málaga, José Ángel Narváez, el decano de la Facultad de Turismo, Antonio Guevara, el alcalde de Málaga, Francisco de la Torre, el presidente de la Diputación Provincial. Francisco Salado, el viceconsejero de Turismo de la Junta de Andalucía, Manuel Alejandro Cardenete y María Velasco, asesora de Gabinete del Secretario de Estado de Turismo.
1MillionBot ha participado en el congreso de la mano de Diego García de Paredes, de la empresa 1MillionBot especializada Inteligencia Artificial aplicada al procesamiento de lenguaje natural, que ha explicado cómo la IA y los Asistentes Virtuales pueden automatizar muchos procesos, mejorar la personalización, adaptar las recomendaciones y garantizar tiempos de respuesta rápidos ya que los asistentes virtuales pueden comunicarse con los clientes, ‘aprendiendo’ de cada una de estas interacciones y mejorando las interacciones futuras como resultado.