El reciente evento organizado por Invat·tur el 15 de noviembre de 2023, titulado «Marketing digital, IA y datos: tendencias y herramientas», fue un punto de encuentro clave para profesionales del turismo interesados en las más recientes innovaciones en el sector. Durante este encuentro, Lucentia Lab, empresa líder en la transformación digital del turismo, presentó su proyecto «Inteligencia artificial para la visualización de datos turísticos», destacando el potencial de la inteligencia artificial (IA) para revolucionar la industria.
El equipo de Lucentia Lab, formado por expertos como Joan Albert Laso, arquitecto cloud y director de proyectos; Mariano López Escudero, desarrollador full stack; y Andrés Desantes, CEO de la compañía, compartió su visión sobre cómo la IA puede ser un catalizador de crecimiento y eficiencia en el turismo. Las presentaciones y debates se centraron en la aplicación práctica de la tecnología para mejorar diferentes aspectos del sector.
Lucentia Lab está al mando del Sistema de Inteligencia Turística de la Comunitat Valenciana (SIT-CV), un proyecto colaborativo con Orange y Softtek, con un presupuesto de 2,8 millones de euros. Este sistema es considerado como una de las plataformas más avanzadas de España en su ámbito. Su principal objetivo es la recolección y análisis de datos esenciales del turismo, brindando información crucial para la toma de decisiones estratégicas. Esta herramienta permite a los profesionales anticipar tendencias, adaptar ofertas y mejorar la experiencia de los visitantes.
El evento de Invat·tur, más que un simple foro de discusión, se erigió como un escenario donde se evidenció que la inteligencia artificial (IA) ya no es una mera promesa futurista, sino una realidad palpable y transformadora en el mundo del turismo. La iniciativa de Lucentia Lab SL, presentada en este foro, se proyecta como un faro de innovación en la industria, estableciendo un precedente notable en la manera de comprender y adaptarse al comportamiento turístico.
Este encuentro proporcionó una plataforma donde se destacó la intersección entre la tecnología avanzada y las prácticas turísticas. La visión compartida por los expertos de Lucentia Lab reflejaba un enfoque integral, donde la IA no solo se ve como un medio para mejorar procesos y servicios, sino también como una herramienta esencial para entender mejor las necesidades y expectativas de los turistas. Su enfoque en la personalización de la experiencia turística, basada en el análisis profundo de datos, sugiere un futuro en el que cada viaje puede ser adaptado de manera única a las preferencias individuales.
La capacidad de anticipar tendencias y adaptarse rápidamente a los cambios del mercado, gracias a la IA, fue otro de los puntos clave discutidos. Esto no solo optimiza la experiencia del turista, sino que también ofrece a los proveedores de servicios turísticos una ventaja competitiva significativa. En un mundo donde la rapidez y precisión de la información son cruciales, el proyecto de Lucentia Lab se muestra como una solución vanguardista.
Finalmente, el evento subrayó la necesidad de una colaboración continua entre diferentes sectores, incluyendo la tecnología, el turismo y la academia, para fomentar la innovación. El éxito de iniciativas como la de Lucentia Lab depende en gran medida de un ecosistema que permita compartir conocimientos y experiencias. De esta manera, el evento no solo fue una vitrina para las últimas innovaciones, sino también una llamada a la acción para unir fuerzas en la búsqueda de un turismo más inteligente, sostenible y adaptado a las nuevas realidades del siglo XXI.