El verdadero reto para el ecosistema productivo ya no es probar la IA, sino integrarla con criterio en los procesos de negocio, capacitar el talento humano y blindar la ciberseguridad.
La inteligencia artificial (IA) ha dejado atrás su primera fase de popularización, marcada por herramientas generativas que redactan textos o crean imágenes, para dar paso a sistemas agénticos capaces de ejecutar tareas completas, coordinar procesos y colaborar de forma autónoma. Esta evolución representa un salto decisivo para empresas y administraciones, pero también plantea desafíos estratégicos en formación, gobernanza humana y seguridad.
Estas fueron algunas de las principales conclusiones del debate sobre tecnología e innovación emitido en el programa Liderazgo Económico (12TV), que reunió a cuatro referentes del ecosistema empresarial y tecnológico alicantino:
- Joaquín Pedreño, fundador de KŌDO FACTORY
- Enrique Peláez, cofundador de Brains at Executive .
- Marta Gutiérrez, fundadora de Introphia.
- Diego Tomás, director de Impact Hub Alicante.
Según los participantes el cambio más relevante abordado durante el encuentro es el paso de la IA generativa a la IA agéntica. Mientras las primeras herramientas responden a peticiones puntuales (prompts), los agentes actuales pueden ejecutar acciones, interactuar con aplicaciones, coordinarse entre sí y gestionar flujos de trabajo prolongados de manera independiente.
Joaquín Pedreño ilustró esta nueva arquitectura mediante el símil de un edificio. Un panel de control donde cada planta representa un departamento y cada espacio alberga agentes dedicados a tareas o clientes específicos. El sistema permite al equipo humano supervisar en tiempo real cuándo un agente requiere validación y cuándo ha completado su cometido.
«La IA deja de ser una herramienta de consulta para convertirse en una verdadera infraestructura de ejecución y colaboración laboral.»
Los expertos coincidieron en que adoptar IA no consiste en contratar licencias de software o acumular pilotos sin impacto real. Una integración eficaz exige auditar primero los procesos internos y definir dónde se genera valor tangible.
- Enfoque de negocio: Enrique Peláez subrayó que las empresas deben emplear estas tecnologías para ganar productividad, hacer sostenibles sus operaciones y diseñar nuevas propuestas de valor. La IA no debe mirarse desde el temor a la sustitución, sino desde la oportunidad de negocio.
- Liderazgo y procesos: Marta Gutiérrez advirtió sobre el riesgo de acumular proyectos piloto inconexos. La transformación requiere revisar capacidades internas, contar con el respaldo de la dirección y medir el retorno real.
En este contexto, la disponibilidad de herramientas cada vez más accesibles representa una oportunidad especialmente relevante para las pymes, que históricamente han tenido más dificultades para asumir los costes de determinadas soluciones tecnológicas.
El debate puso un énfasis especial en la dimensión territorial. Diego Tomás destacó el dinamismo emprendedor de la provincia de Alicante, aunque señaló una asignatura pendiente: articular redes más sólidas entre empresas, startups, instituciones y centros de conocimiento.
Los ecosistemas de innovación , como Torre Juana OST o Impact Hub, desempeñan un rol clave para evitar la brecha tecnológica, permitiendo que pymes y municipios accedan a soluciones avanzadas. El objetivo final trasciende la atracción de talento: se trata de fijar el valor en el territorio y crear las condiciones para que los proyectos alicantinos compitan a escala internacional.
La automatización de tareas repetitivas y análisis preliminares traslada el peso del valor humano hacia las competencias blandas y estratégicas: criterio, creatividad, empatía y visión de negocio.
Marta Gutiérrez planteó una reflexión crítica sobre la cantera profesional: ¿cómo se formará el talento júnior si las tareas iniciales de aprendizaje quedan automatizadas? La respuesta pasa por actualizar los modelos educativos y de onboarding corporativo, enseñando a trabajar en simbiosis con la IA, interpretar sus sesgos y supervisar sus decisiones.
La ciberseguridad centró gran parte de la conversación. La misma tecnología que optimiza la gestión empresarial está siendo empleada por ciberdelincuentes para lanzar ataques hiperpersonalizados y sofisticados.
Durante el programa se mostró una demostración de clonación de voz en tiempo real, capaz de reproducir la voz de una persona para simular llamadas fraudulentas y suplantar a directivos o familiares.
Para mitigar estos riesgos, las organizaciones deben implementar:
- Protocolos de verificación estrictos para operaciones críticas o transferencias.
- Cultura de ciberhigiene y formación continua a las plantillas.
- Supervisión humana constante (Human-in-the-loop) a medida que los agentes de IA ganan autonomía y acceso a datos sensibles.
Respecto a la posición geopolítica de Europa frente a Estados Unidos y China, los ponentes señalaron que, si bien el desarrollo de grandes modelos base está concentrado fuera de nuestras fronteras, la oportunidad europea reside en la especialización sectorial y la aplicación práctica.
Para las empresas de la Comunitat Valenciana, el camino más directo al crecimiento pasa por acelerar la adopción de la tecnología disponible e integrarla en sectores donde ya existe liderazgo tradicional e industrial.