Se ha celebrado el «XXI Encuentro Nacional de Servicios de Información y Orientación Universitarios” (en gran medida, vicerrectorados y servicios vinculados a estudiantes universitarios) preparados conjuntamente por la Universidad de Murcia y el grupo coordinador SIOU (Servicios de Información y Orientación Universitarios).
Estos encuentros tienen por objetivo analizar los retos a los que se enfrentan los SIOU en un entorno tan cambiante como el de la educación superior. Sus funciones de información y de orientación al alumnado son fundamentales para el completo desarrollo de todas las comunidades que integran las distintas universidades. En este encuentro se aborda el cambio de paradigma en la atención a los usuarios/as y cómo hacer frente a los cambios tecnológicos que presentan nuevos retos de coordinación, colaboración y desarrollo de competencias diversas derivadas de los nuevos canales o vías para el mejor desempeño de sus tareas.
1Millionbot ha estado presente en dos ponencias. La inaugural, a cargo de Andrés Pedreño: «Las posibilidades de la Inteligencia Artificial en la educación superior» y Mesa práctica de experiencias: «El Chatbot de la Universidad de Murcia», a cargo de C. Vicente García y Eugenio Pallarés, que han presentado la experiencia de Lola, en laUniversidad de Murcia