Information, gestion organisationnelle de la COVID-19 (personnalisation des rendez-vous, rappels, précision des lieux de vaccination …) et certification de la vaccination via Blockchain ou par les moyens officiels mis en place dans chaque pays.
En 2020, l’assistant virtuel intelligent «Carina» a résolu les doutes de millions de personnes en Espagne et dans d’autres pays sur les recommandations sanitaires et les actions de protection contre la COVID-19. Dès le début de l’année 2021 , 1MillionBot a développé «Salva» le premier assistant virtuel intelligent pour aider efficacement sur le processus de vaccination contre la COVID-19. «Salva» aide les administrations publiques et les citoyens dans une triple perspective: information, gestion des vaccins et certification.
En facilitant l’accès à l’information et la transparence pour le citoyen, l’assistant virtuel intelligente évite la saturation des téléphones d’assistance des administrations de santé. Il décrit de façon claire et simple le processus de vaccination contre la COVID-19.
Information, personnalisation et certification
“Salva”, l’assistant virtuel intelligent, c’est à dire basé sur l’intelligence artificielle, couvre les trois aspects clés de la vaccination contre la COVID-19 dans n’importe quel pays:
- Informer sur la vaccination. A partir des informations pertinentes disponibles 24 heures par jour, il répond aux questions sur le vaccin et la vaccination, adapté à l’Organisation Mondiale de la Santé et à chaque pays. Par exemple en France, il peut communiquer les réponses officielles sur les vaccins qui seront appliqués, sur les actions à réaliser en cas d’effets indésirables, sur les contre-indications, sur les bénéfices de la vaccination, les délais, les lieux de vaccination, etc …
- Organisez le rendez-vous de manière personnalisée: comment, quand et où. L’assistant virtuel intelligent peut donner un traitement personnalisé, permettant au service de santé, au département ou au centre de santé du pays d’organiser un rendez-vous en précisant la date et le lieu de la vaccination et de réaliser des rappels de rendez-vous.
- Certifier la vaccination. De même, 1Millionbot, en collaboration avec l’entreprise de technologie Lucentia Lab, gère la certification via le Smart Assistant via Blockchain ou les moyens officiels mis en place dans chaque pays.
La clé de la rapidité, de l’efficience et de l’efficacité pour n’importe quel pays
En France, on estime à 2,7 millions le nombre de personnes atteintes par la Covid-19. Les vaccins ont été lancés lundi dernier. Le gouvernement français cible un million de personnes vaccinées d’ici fin janvier. Cela nécessite un processus de vaccination massif pour administrer des millions de doses en quelques mois seulement. L’information, l’efficacité et l’efficience du processus de vaccination seront essentielles. C’est pour cela que l’équipe 1MillionBot a travaillé intensément sur ce nouvel outil.
Selon des données récentes, Israël a vacciné près d’ 1 million de personnes, soit plus de 10% de sa population. La Chine environ 4,5 millions, les États-Unis 4,2 millions, le Royaume-Uni 1 million et l’Allemagne près de 200 000 personnes.
Selon le PDG de Millionbot, Celia Sánchez, « Nous avons la profonde conviction qu’une vaccination rapide et massive doit être la priorité absolue car chaque jour de retard suppose un autre jour de pandémie et de crise économique. Nous sommes motivés par le désir d’aider les nations à surmonter la pandémie de façon rapide et efficace, pour cela nous avons centrés nos activités dans le développement de l’assistant virtuel «Salva» afin ,qu’il soit disponible le plus rapidement possible »
Les avantages de l’assistant virtuel intelligent de 1MB
Selon l’équipe de Technologie de 1MB: «Notre assistant s’intègre facilement à tous les systèmes (API, CRM, etc.) et surtout est très visible et accessible à tous les utilisateurs. «Salva» en quelques minutes est prêt à répondre 24 heures sur 24, 365 jours par an et est visible sur toutes les pages web (Centres de Santé , Départements, Communautés locales, Mairies … ) Il peut également être inséré sur WhatsApp, Telegram, les réseaux sociaux. La clé est «d’être toujours disponible sans jamais déranger.»
Un autre point important, selon Raquel Pomares, Directrice de la linguistique informatique,»est la capacité à gérer efficacement la communication avec les personnes qui seront vaccinées. Leur rappeler la date de la vaccination, le lieu, etc.»
Et surtout, elle ajoute qu’ » il est important d’avoir des informations sur les véritables doutes et les inquiétudes des citoyens générées par une nouvelle situation ou une évolution de la COVID-19. Grâce à “Catalina”, l’ assistant virtuel du PNUD de l’Équateur, nous avons identifié rapidement le problème du manque de nourriture de la population ce qui a permis d’alerter les autorités afin qu’elles aident la population . “Carina” nous a appris que les citoyens modifient leurs peurs, leurs doutes et leurs besoins de façon dynamique et qu’il est essentiel d’anticiper les problèmes».
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