Ya está en funcionamiento el asistente inteligente que 1MillionBot ha desarrollado para Calvià 2000, la empresa municipal del Ayuntamiento de Calvià (Mallorca) un chatbot para dar soporte en el servicio de gestión de la recogida de residuos urbanos que ofrece el Ayuntamiento.

El chatbot del Ayuntamiento de Calvià es un proyecto centrado en la optimización de la gestión de residuos . El chatbot se encargará de gestionar las dudas frecuentes que pueden surgir del servicio de recogida de enseres domésticos y de gestionar la cita para la recogida por parte de los servicios municipales.

El asistente virtual soluciona dudas del tipo:

  • ¿Cuántos trastos puedo dejar?
  • ¿Si desmonto un mueble se considera un solo objeto?
  • ¿Puedo dejar cosas en la calle sin autorización?

El asistente permite al Ayuntamiento optimizar y automatizar las consultas frecuentes y ampliar el servicio que ahora está disponible 24 horas /7 días para todos sus ciudadanos.

Calvià 2000 es una empresa 100% participada del Ayuntamiento que tiene como misión la prestación de servicios municipales de recogida de residuos y limpieza de espacios públicos urbanos, así como la recogida, tratamiento y reutilización de aguas y control de la gestión del suministro de agua potable en el municipio de Calvià.

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